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Passwort zurücksetzen

Wenn du das Passwort für dein SodaSync Konto vergessen hast, kannst du es mit der "Passwort vergessen" Funktion zurücksetzen.

Gehe dazu auf die Loginseite und klicke auf "Passwort vergessen?".

reset-password-1.png

Anschließend kannst du deine E-Mail-Adresse eingeben und auf "Password zurücksetzen" klicken.

reset-password-2.png

Du erhältst danach zeitnah eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen deines Kennworts.

note

Du hast die E-Mail mit dem Link nicht bekommen? Prüfe folgende Dinge:

  • Hast du die richtige E-Mail-Adresse angegeben? Wir zeigen aus Datenschutzgründen nicht an, ob ein Benutzerkonto mit der angegebenen E-Mail-Adresse existiert.
  • Hast du in deinem Spam-Ordner geschaut?
  • Es kann durchaus sein, dass es einige Minuten dauert, bis die E-Mail ankommt.

Falls diese Tipps nichts gebracht haben, kontaktiere bitte den Support.

Klicke auf den Link, um ein neues Passwort zu vergeben.

reset-password-3.png

Nach der Eingabe des neuen Passworts kannst du dich direkt mit deiner E-Mail-Adresse und deinem neuen Passwort einloggen.